22 avril 2026
Des travaux de nuit causeront une importante baisse de pression dans le réseau et pourraient occasionner une interruption du service à compter de 22 h, le 22 avril 2026. Ces travaux viendront finaliser les réparations d’urgence réalisées plus tôt cette semaine.
Le secteur situé entre la rue Evans et la sortie de la Ville vers Albanel sera plus particulièrement touché par une interruption de service. Pour ces résidences, il est possible de se constituer une réserve d’eau d’environ 5 litres afin de couvrir les besoins pour quelques heures de l’intervention.
Les variations de pression sur le réseau occasionneront à nouveau la présence d’eau brunâtre et d’air dans les tuyaux. Cette situation est normale. Au retour du service, nous vous invitons à laisser couleur l’eau le temps qu’elle redevienne claire lorsque la situation se présente.
20 avril 2026
À la suite des travaux effectués sur le réseau, un avis d’ébullition préventif sera en vigueur pour une dizaine de jours. La population sera avisée dès la levée de cet avis. Les consignes d’ébullition sont disponibles ici
Lors du retour de l’eau, il est possible que celle‑ci présente une coloration brunâtre temporaire et que de l’air soit présent dans les conduites. Il est recommandé de laisser couler l’eau froide pendant quelques minutes, jusqu’à ce qu’elle redevienne claire. Cette situation est normale à la suite d’une interruption de service ou d’une baisse de pression et ne présente pas de risque une fois l’avis d’ébullition respecté.
La Ville tient à remercier chaleureusement l’ensemble des citoyennes et citoyens pour leur collaboration exemplaire aux points de distribution d’eau. La débrouillardise, l’adaptation et le respect des consignes démontrés témoignent d’une communauté solidaire et résiliente.
Nous remercions la population de sa compréhension et de sa patience.
Mise à jour à 19 h 20
Comment faire bouillir l’eau?
- Au moins une minute à gros bouillons.
L’eau bouillie peut être conservée jusqu’à trois jours au réfrigérateur dans des contenants hermétiques et propres ou pendant 24 heures à la température de la pièce. On doit manipuler l’eau bouillante avec prudence afin d’éviter les risques de brûlures notamment chez les jeunes enfants et les personnes âgées. Il est préférable de laisser refroidir l’eau avant de la transvider.
Pour quelle utilisation réserver l’eau bouillie ou embouteillée?
- Préparer le lait maternisé, les biberons et les aliments pour bébés.
- Préparer les breuvages, les jus, le thé et le café, y compris le café produit par une machine à café domestique ou par un système d’infusion à capsules.
- Laver les légumes et les fruits qui seront mangés crus.
- Préparer les aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, gelée, etc.).
- Faire des glaçons.
- Brosser les dents et rincer la bouche.
Pour quelle utilisation l’eau bouillie n’est pas requise?
- Pour préparer les aliments et les mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée, par exemple les soupes, les pâtes et les légumes (pommes de terre, haricots, etc.).
- Pour l’hygiène personnelle, à moins qu’il ne s’agisse d’un jeune enfant. Dans ce cas, il est préférable de les laver à la débarbouillette afin d’éviter qu’ils n’avalent de l’eau ou qu’ils ne portent à la bouche des jouets ayant été mis en contact avec l’eau.
- Le lavage des mains, à condition d’utiliser du savon, de se les laver soigneusement et de les sécher immédiatement.
- Pour tous les usages domestiques (Vaisselle, lavage, nettoyage).
Que faire si j’ai bu de l’eau avant de voir l’avis?
Comme il s’agit d’un avis d’ébullition préventif, vous n’avez rien à craindre. N’hésitez toutefois pas à consulter si vous ressentez des symptômes inquiétants.
Source: Urgence Québec
20 avril 2026 – Mise à jour à 11 h 15
Le secteur Dolbeau sera touché par une interruption de service d’eau en cours d’après-midi, ou à 16 h, en raison d’un bris sur une conduite principale. D’ici là, un avis d’ébullition préventif est au aussi en cours.
L’interruption durera une dizaine d’heures au minimum selon le déroulement des travaux. Des informations détaillées seront communiquées régulièrement.
Nous demandons à la population de ne pas prendre de réserve d’eau, puisque cela pourrait contribuer à la pénurie.
Une distribution d’eau aura lieu à compter de 16 h seulement, selon les modalités suivantes :
- En priorité, distribution d’eau potable à l’aréna du secteur Mistassini. Un plan de signalisation suivra. Apportez vos propres contenants.
- Pour les gens qui n’ont pas de possibilité de transport dans le secteur Mistassini uniquement, il sera possible de se rendre au Complexe sportif Desjardins pour recevoir un contenant de 18 litres. Un plan de signalisation suivra.
Pour l’utilisation de l’eau brute comme les toilettes, la population sera invitée à :
- Utiliser de la neige fondue;
- Se rendre au point de distribution d’eau brute au complexe sportif Desjardins à compter de 16 h seulement avec ses propres contenants.
D’autres messages suivront. La collaboration de la population est demandée.
Le secteur Mistassini n’est pas affecté par l’interruption de service et pleinement fonctionnel.
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Comment faire bouillir l’eau?
- Au moins une minute à gros bouillons.
L’eau bouillie peut être conservée jusqu’à trois jours au réfrigérateur dans des contenants hermétiques et propres ou pendant 24 heures à la température de la pièce. On doit manipuler l’eau bouillante avec prudence afin d’éviter les risques de brûlures notamment chez les jeunes enfants et les personnes âgées. Il est préférable de laisser refroidir l’eau avant de la transvider.
Pour quelle utilisation réserver l’eau bouillie ou embouteillée?
- Préparer le lait maternisé, les biberons et les aliments pour bébés.
- Préparer les breuvages, les jus, le thé et le café, y compris le café produit par une machine à café domestique ou par un système d’infusion à capsules.
- Laver les légumes et les fruits qui seront mangés crus.
- Préparer les aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, gelée, etc.).
- Faire des glaçons.
- Brosser les dents et rincer la bouche.
Pour quelle utilisation l’eau bouillie n’est pas requise?
- Pour préparer les aliments et les mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée, par exemple les soupes, les pâtes et les légumes (pommes de terre, haricots, etc.).
- Pour l’hygiène personnelle, à moins qu’il ne s’agisse d’un jeune enfant. Dans ce cas, il est préférable de les laver à la débarbouillette afin d’éviter qu’ils n’avalent de l’eau ou qu’ils ne portent à la bouche des jouets ayant été mis en contact avec l’eau.
- Le lavage des mains, à condition d’utiliser du savon, de se les laver soigneusement et de les sécher immédiatement.
- Pour tous les usages domestiques (Vaisselle, lavage, nettoyage).
Que faire si j’ai bu de l’eau avant de voir l’avis?
Comme il s’agit d’un avis d’ébullition préventif, vous n’avez rien à craindre. N’hésitez toutefois pas à consulter si vous ressentez des symptômes inquiétants.
Source: Urgence Québec