Services en ligne
Soucieuse d’être accessible, la Ville de Dolbeau-Mistassini offre à ses citoyens de nombreux services en ligne que nous avons regroupés ici afin de vous faciliter la tâche.
Utiliser la barre de recherche pour trouver encore plus facilement des réponses à vos questions.
Mon compte Bciti+
Soucieuse de rendre les informations municipales facilement accessibles au même endroit et de répondre à la demande pour offrir une application mobile, votre compte Bciti+ vous offre:
- Avis et notifications: vous recevrez par courriel les informations en fonction des sujets qui vous intéressent et par texto ou appel automatisé les alertes municipales en cas d’urgence.
- Plaintes et requêtes: vous pouvez adresser une plainte, une requête ou une demande d’information en y joignant des photos ou autres pièces jointes.
- Ressources utiles : regroupe les liens vers les autres services numériques les plus utilisés, sans connexion avec le portail.
- Inscriptions en loisirs: c’est grâce à la carte Bciti+ que vous pouvez accéder au module d’inscription en loisirs.
- Calendrier de collectes de matières résiduelles: Sélectionnez votre calendrier et sachez en tout temps quel bac doit être placé en bordure de rue!
- Bientôt disponible: la carte de bibliothèque numérique. Finies les cartes oubliées ou perdues!
- État des services municipaux: permet de voir l’ouverture des sites municipaux en temps réel, les actualités municipales ainsi que le calendrier des événements du territoire propulsé par Ose le pays des bleuets.
Pour profiter au maximum de votre compte citoyen, nous vous suggérons de télécharger l’application. Vous pourrez mieux apprécier d’avoir votre municipalité au bout des doigts!
Comment s’inscrire?
Trois étapes simples:
- Créez votre compte à l’aide d’un courriel et d’un mot de passe.
- Activez votre compte à l’aide du courriel de validation reçu. Vérifiez vos indésirables.
- Demandez votre carte Bciti+ sous l’onglet Ma carte. Prévoir 24 h pour l’approbation de votre compte. C’est grâce à cette carte que vos différents comptes municipaux sont liés.
Besoin d’aide?
Consulter les rubriques d’aide ci-dessous.
Vous pouvez également contacter le Service des loisirs au 418 276-0160, poste 2400 pour obtenir de l’aide!
Nos services en ligne
Consulter son rôle | Évaluation et taxation
Grâce à cet accès, vous pouvez consulter votre rôle d’évaluation, ainsi que votre rôle de taxation. Le nombre de consultations est limité par le système chaque année.
* Notez que le module de consultation du rôle d’évaluation est optimisé pour les navigateurs Chrome et Firefox. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, vous pouvez essayer un autre navigateur.
Payer un constat d’infraction
Oui, il est possible de payer un constat d’infraction en ligne. Pour ce faire, accéder au module et prenez soin de sélectionner « Ville de Dolbeau-Mistassini » pour effectuer votre paiement. Certaines institutions financières permettent aussi le paiement par l’entremise de leur service en ligne
Payer une licence de chien
Grâce au module de gestion animalière Je m’inscris en ligne, il est possible d’inscrire, de payer et de renouveler l’enregistrement obligatoire pour votre chien. Au besoin, les médailles vous seront acheminées par la poste.
Créez votre compte dès maintenant. Cela vous permettra aussi de recevoir des courriels pour vos rappels de paiement.
Permis de rénovation en ligne
Oui, c’est possible de demander et de payer un permis de rénovation ou de construction en ligne! Tous les permis ne sont toutefois pas admissibles et d’autres démarches pourraient être nécessaires. Pour en savoir plus et être orienté au bon endroit dès le début de vos démarches, consultez la page Rénover et construire.
Plaintes et signalements
Il est possible de faire une plainte ou de signaler un problème par l’intermédiaire de nos outils numériques!
Achetez des billets de spectacles
À Dolbeau-Mistassini, c’est le Comité des spectacles, diffuseur professionnel, qui fait la vente de billets pour la salle Desjardins/Maria-Chapdelaine. Rendez-vous sur leur site!
Empruntez un équipement | Centrale de prêt Circonflexe
Une centrale de prêt d’équipements sportifs est disponible au centre plein air Do-Mi-Ski. Il est possible de réserver et de prendre possession des équipements sur place sur les heures d’ouverture du centre plein air. Il est aussi possible de réserver en ligne.
Achetez des billets pour Do-Mi-Ski
Notre centre plein air permet l’achat de billets en ligne! Idéal lorsque le chalet est fermé pour accéder aux sentiers en toute liberté!
Emprunter ou réserver un livre à la bibliothèque
Notre bibliothèque propose deux services numériques à la population! Dans les deux cas, il faut d’abord avoir demandé l’activation de votre compte auprès du comptoir de prêts.
Pour la réservation ou le renouvellement de livres par internet, c’est par ici:
Pour l’emprunt de livres numériques, c’est par ici:
N’hésitez pas à consulter la page bibliothèque pour en savoir plus.
Faire une réclamation
Paiement de taxes municipales
Il n’existe pas de module pour effectuer le paiement de vos taxes municipales en ligne. Cependant, certaines institutions financières permettent le paiement par l’entremise de leur service en ligne.